21. Up and down the organization and with peers are what dimensions of communication?

组织上下级和同级之间沟通属于哪种沟通？

A. 内部和外部的

B. 垂直的和水平的

C. 团队内部的和团队间的

D. 全局的和局部的

参考答案：B。

22.International activities and diverse stakeholders are a part of more projects than ever. Because the objectives of time, cost, and performance may be interpreted differently for these types of projects, kickoff meetings (even those conducted electronically) are especially important. All the following are objectives of the kickoff meeting except

现在的项目比以往的项目牵扯到更多的国际合作和形形色色的干系人。因此，如果没有在项目进行之前统一大家的理解，那么对项目的时间、成本和业绩方面的目标可能会出现各种各样的解释， 所以项目动员大会是非常重要的(即使是通过多媒体的形式召开的动员大会也是具有重要的意义)。下列各项中，哪一项不属于动员大会的目标?

A. 确立项目各部分的沟通关系和标准形式

B. 审阅项目计划

C. 确定个人和小组的责任和义务

D. 讨论与合同有关的、具体的法律问题

参考答案：D。启动会是务虚的会议，不是务实的会议。

23. To a project manager, what is disadvantage of progress reports over watching what is going on in a project asking questions, and assisting team members?

对于项目经理而言，阅读进展报告同实地观察项目情况、询问问题并协助团队成员的工作相比，有什么不利之处？

A．进展报告包含所有团队成员提供的信息。

B．进展报告含干系人提供的信息。

C．进展报告一般在事发后显示发生的问题。

D. 进展报告提供趋势方面的信息。

参考答案：C。

24．All the following are examples of informal written communication except

下列各项哪一项不是非正式书面沟通的例子;

A．工程师的笔记

B．电子邮件信息

C．项目管理计划

D．A 和B

参考答案：C。不是非正式书面沟通--是指正式书面沟通

25.The current update to the schedule performance report shows no schedule variance. Based upon this report, you tell the client than the project is on time. However, your team members know that you just missed a major milestone and the project will not meet is startup date. This is an indication of poor:

最新绩效报告显示某项目无进度偏差,基于该报告,你告诉客户该项目按时运行,然而团队成员很清楚：项目刚刚错过一个主要的里程碑，不可能按期启动。这表明欠缺：

A. 团队信任

B. 范围管理规划

C. 规划沟通

D. 进度规划

参考答案：C。项目经理和团队成员得到的信息不一致，说明没有沟通好

26. A boss called a project manager and asked for a new report. As the project manager analyzed the information needs,he did not think that the boss needed such
nformation. What shall the project manager do?

老板打电话给项目经理索要一份新的报告。项目经理分析了他的信息需求以后，认为老板不需要这样的信息。项目经理应该怎么做？

A. 找到最有效的方法，提交老板所需要的信息

B. 如果信息价值很低，这样的请求可以拒绝

C. 申请额外的资源和成本，为老板编制额外的信息

D. 召开团队会议来了解老板所要求的信息背景

参考答案：B。项目资源只能用来沟通有利于成功的信息，或者那些因为缺乏沟通会造成失败的信息。

27. Ed needs to compress his project timeline, so he increases his team size to add resources to some critical path activities. What else must change?

爱德华需要压缩他的项目进度，因而他扩大他的团队，为关键路径活动增加资源。除此之外，还需要修改？

A. WBS

B.沟通管理计划

C. 项目章程

D. 赶工

参考答案：B。扩大团队，会改变沟通管理计划。进度压缩，范围不变，排队选项A；不会改变项目章程，排除选项C；为关键活动增加资源，就是赶工，即选项D。

28. As the leader of a project team, the project manager may be required to assess the competencies of his or her team members. Occasionally, some weaknesses or
areas for improvement will be identified. The project manager should:

作为一个项目团队的领导，项目经理需要评估团队成员的能力，有时，发现一些需要改善的弱点，项目经理应该：

A. 就弱点沟通并建立绩效改善计划

B. 剔除那些在关键知识领域有弱点的成员

C. 雇用额外的资源以补偿薄弱环节

D. 等待团队成员在任务中失败以便有理由终止雇用

参考答案：A

29．You have decided to organize a study group of other project managers in your organization to help prepare for the PMP exam. Everyone is highly motivated to earn the credential because the CEO has decided to pay a $5,000 bonus to each person who becomes certified. What type of communication are you employing in your efforts to organize this group?

你决定要在公司中组建一个PMP 考试的学习小组， 邀请公司内部其他的项目经理一起参加，以此帮助大家更好地准备这次考试。由于公司总经理已经决定要奖励每个通过考试的人5000美元， 所以每个人都有了很强的动力要通过考试。那么， 在组织这个学习小组的过程中你要采用什么类型的沟通方式呢?

A． 水平型

B． 垂直型

C． 正式型

D． 外部型

参考答案：A。

30. You are managing a project to develop nutritional soda for the “under 20” market. You have recently heard that the client calls your progress reports the “Code of Crap” because they seem to be written in a foreign language and incomprehensible. This situation could have been avoided by-

你管理一个面向20岁以下市场的营养饮料的开发项目，你最近听说客户把你的进展报告称为“天书”，难以理解。这种情况可以通过什么来避免：

A. 在项目开始的时候告诉客户他们将收到的报告类型

B. 使用风险管理技巧来识别客户报告

C. 雇佣专家来撰写标准报告

D. 制定一个沟通计划

参考答案：D。