PMP考试试题一：

Which of the following conflict resolution techniques is used when the conflicting parties are uncooperative and unassertive?

A. Withdrawal

B. Confrontation

C. Compromise

D. Smoothing

如果冲突双方虽不配合但也不固执，应该使用下列哪一项冲突解决技术?

A. 回避

B. 面对

C. 妥协

D. 缓解

PMP参考答案：C. 妥协

PMP答案解析：冲突解决方法 （9.4.2.3） P282

PMP考试试题二：

During project executing, one of the electrical engineers informs the project manager that the life cycle cost of the new heating and air conditioning system is higher than the life cycle cost of another heating and air condition system. What should the project manager do?

A. Determine if there is room in the project budget for the additional cost.

B. Select the product with the lower life cycle cost.

C. Select the product with the best life cycle cost to earned value ratio.

D. Select the product with the lowest maintenance cost to life cycle cost ratio.

项目执行过程中，一电气工程师告诉项目经理，某一新空调系统的生命周期成本比另外一空调系统的生命周期成本要高。项目经理应该怎么做？

A. 确定项目是否有足够的费用支付这项额外成本。

B. 选择生命周期成本较低的产品。

C. 选择挣值比率中生命周期成本最佳的产品。

D. 选择生命周期成本比率中维修费用最低的产品。

审题： 此题的关键字为“生命周期成本”，产品的生命周期成本也是项目成本的一种。

定位： 执行过程组·成本管理·前言

解析：

1、产品的生命周期成本也是项目成本的一种，一般来讲，选择生命周期成本较低的费用， B是正确答案；

2、项目不能支付多余的费用，所以A错误，没有选项C和D的说法；

3、此题的场景是无用场景。

答案：B

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