211、虚拟团队是哪个过程的工具：

　　A、人力资源规划

　　B、项目团队建设

　　C、项目团队组建

　　D、项目团队管理

　　212、冲突管理用于：

　　A、人力资源规划

　　B、项目团队建设

　　C、项目团队组建

　　D、项目团队管理

　　213、交际和组织理论用于：

　　A、人力资源规划

　　B、项目团队建设

　　C、项目团队管理

　　D、项目团队组建

　　214、奖励与表彰用于：

　　A、人力资源规划

　　B、项目团队建设

　　C、项目团队管理

　　D、项目团队组建

　　215、人力资源规划中事业环境因素涉及组织文化和结构的因素包括以下，除了：

　　A、组织性的

　　B、后勤保障性的

　　C、政治性的

　　D、功能性的

　　216、团队成员的角色和职责记录方式有，除了：

　　A、工作分解结构

　　B、层级结构

　　C、矩阵结构

　　D、文字叙述形式

　　217、人员配备管理计划的内容包括，除了：

　　A、项目团队组建

　　B、组织结构图

　　C、成员遣散安排

　　D、安全

　　218、项目团队组建的工具是，除了：

　　A、观察与交谈

　　B、预分派

　　C、谈判

　　D、招募

　　219、以下关于虚拟团队的说法都正确，除了：

　　A、可以组建一个工作地点十分分散的团队

　　B、具有不同目标，并且在完成任务中基本不见面

　　C、可以24 小时工作

　　D、团队成员可以在家办公

　　220、以下关于双因素理论的说法都正确，除了：

　　A、充分满足保健因素能够使员工感到满意

　　B、双因素是指保健因素和激励因素

　　C、保健因素如果不能实现，员工就会不满意

　　D、激励因素能够从内在激发员工的积极性

　　【答案】        211.    C     212.     D     213.    A     214.     B     215.   D       216.     A     217.    B      218.   A      219.     B      220.     A