PMP考试练习题一：

在项目收尾阶段，项目经理发现某关键可交付成果未达到验收标准，且客户拒绝签署项目收尾文件。项目经理首先应该怎么做？

A．与客户协商制定整改计划，明确补救措施及验收时间

B．启动索赔程序，要求客户承担延期责任

C．将问题上报给高层管理，寻求行政干预

D．修改验收标准以符合可交付成果的实际状态

PMP考试参考答案：A

PMP考试答案解析：项目收尾阶段出现可交付成果不符合验收标准时，应优先与客户沟通协商，通过制定整改计划解决问题，确保符合要求后再推进验收。直接修改标准或上报高层属于消极应对，索赔需在沟通无果后按合同流程处理。

PMP考试练习题二：

某敏捷项目团队在迭代评审会上发现，一项已完成的功能与用户故事描述的需求存在偏差。此时项目经理应首先采取以下哪项措施？

A．要求开发团队立即返工，修正功能偏差

B．与产品负责人确认用户故事的真实需求，明确偏差是否需要纠正

C．将偏差问题记录在风险登记册中，评估对后续迭代的影响

D．召开团队 retrospective 会议，分析偏差产生的根本原因

PMP考试参考答案：B

PMP考试答案解析：敏捷项目中需求偏差的首要处理步骤是与产品负责人（Product Owner）确认需求定义，因为用户故事可能存在理解偏差或需求变更。直接返工可能浪费资源，记录风险或召开回顾会议属于后续措施，需先明确偏差是否需要纠正。

PMP考试练习题三：

项目经理通过挣值分析发现，项目当前的成本绩效指数（CPI）为0.85，进度绩效指数（SPI）为1.15。以下哪项分析最能反映项目的实际状况？

A．项目成本超支但进度提前，应重点控制成本支出

B．项目成本节约且进度提前，绩效状况良好

C．项目成本超支且进度滞后，需立即采取纠正措施

D．项目成本节约但进度滞后，应加快工作进度

PMP考试参考答案：A

PMP考试答案解析：CPI=0.85＜1 表明成本超支，SPI=1.15＞1 表明进度提前。此时项目实际状况为成本超出预算但进度超前，管理重点应放在控制成本支出上，避免资源浪费，同时确保进度优势不被成本问题影响。

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