PMP考试练习题一：

有效沟通中一个最普遍的陷阱是:

A：没有选择正确的方法

B：没有换位思考

C：假定一个信息一旦发出，就会被接收到

D：以上都是

PMP考试答案解析：沟通中信息发出者常犯的错误就是认为，信息一旦发出就能被接受者接受和理解，而现实中往往相反所以有效的沟通需要进行“沟通需求分析、建立沟通模型、确定相应的沟通方法”从而确保信息传达的有效性。

PMP考试参考答案：C

PMP考试练习题二

对于一个具有战略意义的重要客户资源，项目经理在确认矩阵组织中资源可用性时，发现某个关键资源已调往一个内部项目，项目经理首先应该采取何种行动？

A：与项目赞助人协商推迟项目

B：要求项目管理办公室将资源重新调回项目

C：更新风险登记簿

D：与职能经理协商将资源重新调回项目

PMP考试答案解析：根据题意，关键资源已经被调往一个内部其他项目，项目经理应使用谈判这个组建项目团队的工具与职能经理谈判来获得这个关键资源。 启动大会的作用是什么？启动大会主要内容是：成员互相认识建立联系，自上而下的要求，自下而上的承诺；分配工作，明确责任，因此最合适的选项是管理相关方期望，所以选A

PMP考试参考答案：D

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