PMP考试试题一：

As a project approaches its first critical milestone, the schedule is constrained. During a discussion regarding a minor technical issue, the project manager observes tension between two project team members.Which of the following conflict resolution strategies should the project manager use?

A. Brainstorming

B. Smooth/Accommodate

C. Withdraw/Avoid

D. Collaborate/Problem Solve

在一个项目接近其第一个关键里程碑时，进度计划受到制约。在讨论一个次要技术问题时，项目经理发现两名项目团队成员之间的紧张情绪。项目经理应该使用下列哪一种冲突解决方案？

A. 头脑风暴法

B. 缓解/包容

C. 撤退/回避

D. 合作/解决问题

PMP答案解析：缓和/包容。强调一致而非差异；为维持和谐与关系而退让一步，考虑其他方的需要

PMP参考答案：B

PMP考试试题二

During the implementation of an approved project change, the project sponsor states that the implementation is taking longer than expected. The project sponsor requests that the project team take a different approach, which leverages resources from another project team.What should the project manager do first?

A.Implement the project sponsor’s request

B.Continue implementing the approved project change

C.Evaluate the effect on the schedule and budget

D.Obtain feedback from the project team

在实施一项已获批准的项目变更期间，项目发起人表明实施时间比预期长。项目发起人要求项目团队采用另一种方法，利用另一个项目团队的资源。项目经理首先应该怎么做？

A.执行项目发起人的要求

B.继续实施已批准的项目变更

C.评估对进度和预算的影响

D.获得项目团队的反馈

PMP答案解析：直接执行发起人的要求和或不管发起人的要求都是不对的，排除A和B。项目发起人要求项目团队采用另一种方法，需要重新进行评估

PMP参考答案：C

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