PMP考试试题一：

在一个矩阵型组织中工作的项目经理发现一名成员经常在会议中迟到，并且对同事非常粗暴无理。这种行为对项目团队施加了压力。项目经理下一步该怎么做？

A. 将该名团队成员从项目中开除

B. 与该名团队成员的职能经理一起解决这个问题

C. 组织一次与该名团队成员的会议，了解这种行为背后的原因

D. 为项目团队增加合同资源，已完成该名团队成员的工作任务

PMP参考答案：C. 组织一次与该名团队成员的会议，了解这种行为背后的原因

PMP答案解析：冲突管理（9.4.2.3），见PMBOK P282

PMP考试试题二：

As part of your project plan you must develop an effective method of communication for your multinational team of stakeholders. You have several choices of media available. What is the appropriate action to take in developing your communication plan?

A. Use the standard media that has been in effect for your previous project.

B. Use multiple forms of media to ensure that everyone receive the information.

C. Discuss the available options with the stakeholder and obtain their inputs.

D. Obtain additional funding from the project sponsor and develop a project specific Infrastructure.

作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该:

A. 利用从前项目中可行的标准媒介。

B. 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。

C. 与干系人讨论各种选择，获得他们的输入。

D. 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。

审题： 此题的关键字为“沟通计划”，考察的是如何制定沟通管理计划。

定位： 规划过程组·沟通管理·10.2规划沟通

解析：

1、规划沟通首先要了解干系人的沟通需求，因此需要各干系人的参与。

2、A、B、D都是具体的沟通管理方法，是C的结果。

3、此题的场景是干扰项，对选择没有作用。

PMP参考答案：C. 与干系人讨论各种选择，获得他们的输入。

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