课程概述：
谈判是项目经理最常使用的解决问题的方法之一。项目经理如能在项目团队和其他利益干系人之间获取认同、消除分歧并建立有建设性的协议将极大地促进项目的成功。学员在本课程中将学会判断何时谈判、如何准备谈判、如何管理进攻性的谈判对手，如何处理日常谈判等等重要技巧。课程还结合了大量实用案例及练习，确保学员今后能够应对挑战性不断增强的实际谈判要求。
课程时间: （3） 天
课程对象: 项目成员、项目经理、大项目经理、项目管理办公室人员、高层经理等
学员收益：
通过本次课程的学习，学员将能够：
◆了解谈判的基础知识及谈判类型
◆掌握谈判的不同阶段
◆了解谈判的准备流程
◆了解如何处理谈判中的困难处境
课程大纲： 
◆谈判基本理念
◆谈判类型
◆谈判程序
◆谈判层次
◆谈判准备与计划
◆谈判策略
◆鼓励使用与避免使用的行为
◆低调反映者
◆行动计划