清晖社区《构建项目型企业复合项目人才之路》讲座在上海浦东软件园成功举办。本期讲座特别请到清晖首席讲师（现任上海PMP徐汇班主讲老师）、同时也是《PMBOK指南》第五版和《PMBOK实用工具集》双料译者的赵弘老师亲临现场，与大家分享项目管理知识的饕餮盛宴。

讲座一开始，赵老师引用一个有关国外小学生学习项目管理的案例来告诉我们项目管理在国外的重视程度、普及程度以及我们对项目管理实践应用的缺乏。本次讲座赵老师带领大家一起学习项目管理中的实践的应用。赵老师告诉大家：一个项目开始，项目团队首先需要博得客户或老板的信任。项目人可以运用适合的交流方式、外貌形态来得到对方的信任。酒越沉越香，项目人也是如此。经验显示，外表老成的项目人更容易让对方产生信任感。而好的交流方式则是对项目经理软技能的一大考验。

项目管理中，软技能的运用是团F队和谐工作、高效运转的粘合剂。掌握项目管理软技能对构建项目管理良好氛围、确保项目管理高绩效以及促进项目经理由技术型转向管理型有巨大帮助。核心团队成员由复合型人才组成，项目经理在粘合整合团队的过程中，要多观察、多沟通，而这个过程中却蕴藏着丰富的沟通技巧。比如项目总监对项目经理做引导时可以使用以下表达方式： “你说说看”（聆听）、“总做小项目、容易的项目不利于你的发展”，“关键是你想不想成为“（帮助当事人清晰自己的目标）等。赵老师对此一一讲解，如何通过独特的语言，运用聆听、观察、强有力的问题等专业教练技巧，帮助当事人清晰目标、激发潜能、发现可能性、充分利用可用资源，以最佳状态去达成目标，这一实用的“教练技术”让在场的学员们受益非浅。

本次讲座将帮助大家运用软技能来提升自己和企业的项目成功率，激励整个团队以最积极的工作状态和高效的工作能力来完成项目工作，真正帮助大家解决工作中的实际问题。由于讲座时间有限，讲座中只与大家分享了部分的软技能知识，现场学员表示讲座内容对自己的工作、生活等方面非常有帮助。欢迎大家来电咨询赵老师的《打造百万年薪之项目经理软技能SF工作坊》等课程，希望更多学员受益。