1. You are working hard to be an excellent project manager. But you found that you have a tendency to come up with a decision on you own judgment. If you wish to approach an issue by standing in others’ shoes, what should you do?
你在努力成为一个优秀PM，你发现自己习惯直接下结论。你想多从别人角度看问题， 应该发展哪项技能？
A. 换位的倾听技巧
B. 演说技巧
C. 演示技巧
D. 积极倾听技巧
参考答案：A。从对方角度考虑问题，即换位思考。

2．The MOST likely result of communication blockers is that:
沟通出现障碍时最可能的结果是：
A． 项目被延迟
B． 增强了信任
C． 出现冲突
D． 高级管理层很生气
参考答案：C。沟通不畅通，容易导致冲突发生

3. What is one of the most important skills a project manager can have?
项目经理应该具备的最重要的技能是下列哪一种技能？
A． 谈判
B． 影响
C． 沟通
D． 解决问题
参考答案：C。项目经理90%的时间在沟通

4．How much of Project Manager's time is spent on Communication?
项目经理花在沟通上的时间占多少?
A．50%
B. 90%
C．30%
D．40%一60%
参考答案：B。

5．Projects, by their nature, requires that:
项目的特性要求:
A．沟通局限于有关产品、进度、质量和成本的事实
B．应当严格控制沟通，以便不让竞争的项目经理得到不公正的优势
C．项目经理是客户、高级管理层、职能经理和项目成员之间沟通的焦点
D．所有项目报告部要在内部和外部共享
参考答案：C。

6．When a project manager is engaged in negotiations, non-verbal communication skills are of:
当一位项目经理在谈判时，非口头沟通技巧：
A．不怎么重要
B．很重要
C．只有当谈判中包括成本和进度目标时才重要
D．只有当确定你赢得谈判胜利时才重要
参考答案：B。

7．Filtering is a concept that occurs when:
过滤是何时发生的一个概念:
A．是和项目沟通计划一起使用的一个技术
B．当监督人对一个沟通讯息的结果进行核实和归档时
C．在下级与上级之间的向上或向下沟通中，丢失了讯息的大部分
D．A 和B
参考答案：C

8 ． A team member violated the ground rule the first time. What type of communication method will the project manager use with the team member?
一个团队成员第一次违反了基本规则。项目经理对他应该采用什么类型的沟通方法？
A. 正式口头
B. 正式书面
C. 走廊交谈
D. 非正式书面
参考答案：C

9 ．A team member violated the ground rule the second time. What type of communication method will the project manager use with the team member?
一个团队成员第二次违反了基本规则。项目经理对他应该采用什么类型的沟通方法？
A. 非正式口头
B. 正式书面
C. 走廊交谈
D. 非正式书面
参考答案：B

10．Which of the following is true regarding communication within a project environment?
在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的:
A．项目经理必须承担主要责任，以确保发出的讯息已经收到
B．有效的会议、"作战室"和紧密型矩阵可以促进有效的沟通
C．如果一个项目由12人组成，则存在42个潜在的沟通渠道
D．大多数项目经理花费30%的工作时间用于沟通
参考答案：B