课程背景：在项目过程中，你是否曾经遇到过类似的项目难题：团队成员同时接到了项目经理和部门经理的不同指令，而这两个不同的指令却让人无所适从……项目已经进行到关键时期，更甚者已到后期，变更姗姗来迟……涉及跨部门的项目合作，团队成员的工作总是很难推动……供应商无法按时交货，还理由多多……
作为项目经理的你，在遇到上述类似问题时，该如何处理呢？你会采取什么样的策略呢？是委婉劝说，还是直接摊牌？是正面交锋，还是侧面迂回？是断然拒绝，还是被动接受？
作为全新的项目管理公共课培训体系课程中项目管理解决方案的重点组成部分，本课程将通过案例分析、角色扮演。以案例、实战演练为主导，本着授之以鱼不如授之以渔的目标，以崭新的视角、方法与思路解决项目管理中所存在的问题。
课程特点：
授课形式：实战演练+理论探讨+互动讨论
突出“实战”特点，注重实战推演、理论分析与互动讨论，其中实战演练50%，理论探讨30%，互动讨论20%。
基于美国项目管理协会（PMI）定义的10大知识领域、国内外知名企业的项目管理方法论。
角色演练，深度参与
学员以项目情景为背景进行演练，不论是一对一的示例演练或是小组内部演练，均需要学员深入参与其中，整个培训过程中，学员都是高度投入，高度参与。
研讨互动，生动热烈
人人动脑动口、积极讨论项目中现实问题的解决方案、经验、技巧，总结并提供优秀做法的范例和建议，气氛生动热烈。
课程目标：◆ 改变思维定式，将项目管理作为一系列工作理念，一种独特的管理哲学；
◆ 现场解决一直困扰您的项目难点、热点问题，实践回归理论、理论指导实践，找到最佳解决方案；
◆ 触类旁通、举一反三，学到的不仅是知识，而是解决问题的能力；
◆ 优秀项目经理集结平台，多角度研讨同一难点问题；
◆ 提升项目经理的领导力、影响力与解决问题的实战能力：营造氛围，提升士气，激励成员，化解冲突；
◆ 让项目经理重视沟通，学会沟通，善于沟通，掌握团队内部、跨部门及上下沟通的技巧；
◆ 学会运用项目管理的硬技能和软技能应对项目工作中的难题。
课程对象：总经理、项目经理、项目总监、通过理论梳理和案例重温沉淀已有经验的学员、组织中与项目相关的职能部门人员、希望提升自身职业能力的人员、参加PMP考试，需要理论深化和实战巩固的人员、从事项目管理的相关人员
课程大纲：
单元一：项目定义与启动阶段
单元二：项目计划阶段
单元三：项目执行与控制部分
单元四：项目收尾阶段
讲师介绍：郭致星
1.教授、知名实战派项目管理专家、资深项目经理
2.PMI认证的项目管理专业人士PMP
3.工业和信息化部认证的高级项目经理
4.风险与危机管理协会认证的注册高级风险管理师CSERM
5.亚洲风险与危机管理协会会员
6.863计划、973计划、重点专项项目风险管理专家
7.国家重点工程项目管理专家组成员
8.国防系统项目管理培训师
9.15年研发项目、总承包项目和国内大型工程项目的项目经验，主持了近二十项大中型项目的研发和管理开发
10.主持项目涉及航天、电子、保险、交通、公安、工商、互联网等
11.出版专著三部
